系统集成服务
系统集成服务主要根据客户提出的要求，设计出整套项目的实施方案、包括原理设计、编程、生产、调试等工作，按照系统项目的实施标准，服务类型可分为、售前、售中、和售后三个环节。
售前服务：
主要是为了更好的配合客户，促进、优化项目产品的实施。对项目建立项目组，为客户提供可行性方案设计、风险评估以及对项目实施、过程控制等环节的全方位服务。
售中服务：
主要是针对项目的顺利进行，进行电气原理、布局方案设计审核、制定采购计划、安排生产流程，在生产工艺上严把生产质量关，对生产的每个环节均有检验人员进行全面跟踪，进行严格的仔细检验。在充分理解吸收国内外先进产品和工艺的基础上，从客户的实际应用出发，为客户提供合理化建议，优化出最佳设计方案，制作出最适合客户要求的自动化成套电控设备。
售后服务：
根据客户要求，以及项目的工艺流程，技术人员会随从电气设备到现场进行编程调试等服务工作，直到设备顺利运行后，技术人员对甲方后期设备维护人员进行免费的技术培训服务，并把部门核心资料交给甲方人员留存。
产品售后服务
退换标准
您在“易普机电”线上及线下采购的产品如出现以下情况时支持货物退换服务：
出售产品本身出现的质量问题（客户私下拆看或货物标签破损将不予退换）；
因为“易普机电”一方在仓储过程中造成的产品问题或包装破损；
您保留了所有涉及退换货产品的完整的原包装及相关手续材料；
您在“易普机电”线上及线下采购的产品出现以下情况时将不予办理退换货服务：
任何非由“易普机电”出售的商品；
任何因采购企业一方非正常使用及保管导致出现质量问题或破损的商品；
任何您已使用过的商品（经使用发现产品本身有质量问题的情况除外）；
“易普机电”不承担货物退换责任，若15天内客户对产品质量无任何异议，则默认产品质量完全符合要求；
退返维修
客户可通过与您建立合同的销售代表或客服联系，在他的引导下，填写维修换货申请表，并将故障产品寄回至我公司，电气工程师将对故障产品进行检测、维修，并寄回给客户。（运费各自承担）
现场服务
如需现场服务，我们的售后服务工程师会尽快与客户联系，并尽快安排上门排除故障，所有相关费用由我公司负担。如果客户要求维修的产品经测试没有故障，或故障是由客户方人为操作不当造成，不是产品本身的质量问题，我公司将根据收费标准向客户收取相应的售后服务费用。
专家级分析
应客户要求，可由产品的生产厂家对故障产品进行检测，并出具分析报告
我们的承诺
如果您所购买的产品在质保期内，我公司承诺在我公司责任范围内对故障产品进行免费专业的维修或现场服务。出保期的我们将根据售后服务收费标准及元器件配件价格，向您收取相应的费用。
工作时间：
周一至周五 9:00-17:00（当接到服务申请后，服务工程师将在2小时内通过电话与客户沟通）
